BONUS CARD de FIDELITATE

 

REGULAMENTUL OFICIAL

1. Organizatorul şi regulamentul oficial al programului

Acest program de fidelitate este organizat şi desfăşurat de CHALLENGE COM SRL, cu sediul în Oradea, str. Matei Corvin, nr. 130, Nr. Ord. Registru: J05/5095/1994, cod fiscal: RO6618508, numit în continuare Challenge Electric. Participanţii la program sunt obligaţi să respecte termenele şi condiţiile Regulamentului Oficial. Regulamentul Oficial stă la dispoziţia oricărui participant la program, pentru consultare, pe pagina www.challenge.ro şi în depozitele noastre. Organizatorul îşi rezervă dreptul de a modifica prezentul regulament.

2. Durata programului

Programul de fidelitate are durată nedeterminată. Challenge Electric are dreptul să hotărească în orice moment încetarea programului şi se obligă să publice acest lucru la punctele de vânzare şi pe adresa www.challenge-electric.ro cu 30 zile înainte de încetarea programului.

3. Condiţii de participare

Poate fi beneficiar al programului orice persoana juridică sau fizică care a împlinit vârsta de 14 ani. La program se poate participa numai în urma completării şi semnării unui formular de înscriere. Participantul este obligat să completeze toate câmpurile formularului de înscriere: nume, prenume, adresa, localitate, telefon şi adresa de e-mail. Formularul care conţine date incomplete nu este valid. La acest program nu pot participa angajaţii Organizatorului precum şi soţii/soţiile acestor angajaţi ori rudele de gradul întâi ale acestora.

4. Desfăşurarea programului

În urma achiziţionării o singură dată, al produselor puse la dispoziţie în depozitele Challenge Electric în valoare de cel puţin 500 RON cu TVA,  clientul devine participant la programul "Bonus Card de Fidelitate Challenge Electric" şi beneficiează de puncte de fidelitate. Cuantumul  punctelor de fidelitate acordate vor fi egale cu 3% din  valoarea mărfurilor cumpărate  şi  pot  fi  cumulate  la  fiecare  achiziţie.     Astfel           1 punct = 1 RON. Aceste puncte de fidelitate pot fi consumate doar de titularul cardului, când doreşte, prin cumpărarea produselor din depozitele Challenge Electric, cu respectarea acestui regulament.

Cardul nu poate fi folosit concomitent    cu alte facilităţi acordate de Challenge Electric (promoţii, reduceri, termene de plată, etc.)

5. Cardul de fidelitate „BONUS CARD CHALLENGE ELECTRIC”

Card-ul Challenge Electric reprezintă un instrument de premiere a clienţilor fideli, el garantează beneficii în urma cumpărăturilor din depozitele noastre cu plata pe loc.

Fiecare participant are dreptul la un singur card. Cardul Challenge Electric nu este un instrument de plata şi va fi folosit pentru atestarea calităţii de membru şi implicit pentru obţinerea bonusului.

6. Folosirea cardului de fidelitate

Pentru a obţine avantajul Bonus Cardului de Fidelitate, posesorul cardului trebuie să anunţe de la început că deţine Bonus Cardul de Fidelitate şi să-l înmâneze persoanei de la facturare înainte de emiterea facturii, bonului fiscal. Cardurile sunt valabile până la încetarea programului.

7. Carduri deteriorate, furate sau pierdute

Dacă un card Challenge Electric s-a deteriorat, a fost pierdut sau furat, trebuie anunţat imediat la numărul de telefon 0259-415212. Odată cu înştiinţarea se vor comunica numele şi celelalte date de identificare ale posesorului de card. Participantul care şi-a pierdut cardul sau i-a fost furat  are dreptul la un card nou în urma achitării sumei de 1 euro/card.

8. Funcţionarea serviciului de relaţii cu clienţii

Posesorii de card pot obţine informaţii referitoare la funcţionarea programului de fidelitate accesând site-ul www.challenge.ro sau la numărul de telefon 0259-415212. Tot la acest număr titularul cardului va anunţa orice schimbare a informaţiilor personale şi va anunţa pierderea, furtul sau deteriorarea cardului.

Pe adresa www.challenge-electric.ro posesorii de card pot verifica conturile lor cu valorile acumulate anterior, prin cumpărăturile la Challenge Electric.

9. Protecţia datelor personale

Prin semnarea formularului de obţinere a cardului, participanţii îşi exprimă consimţământul pentru înscrierea datelor cu caracter personal în baza de date a Challenge Electric. Datele cu caracter personal vor fi păstrate în condiţii de strictă confidenţialitate. În conformitate cu Legea nr. 677/2001 referitoare la prelucrarea şi liberă circulaţie a datelor personale, completarea şi semnarea fişei de înscriere presupune exprimarea expresă şi fără echivoc a consimţământului cu privire la prelucrarea în scopuri de marketing a datelor pe durata existenţei calităţi de membru în programul de fidelizare Challenge Electric precum şi ulterior încetării acestuia.